Hai una Scheda Google per la tua attività? Bene. L’hai compilata, hai messo gli orari, magari qualche foto. E poi? Poi probabilmente l’hai lasciata lì, come la cyclette in camera da letto: c’è, ma ci appendi i vestiti.
Dentro la Scheda Google c’è una funzione che quasi nessuno usa: i post. Uno spazio gratuito dove pubblicare novità, offerte ed eventi, proprio nel punto in cui i clienti ti stanno cercando. In questo articolo ti spiego cosa sono, come si pubblicano e perché conviene usarli con costanza.
Se preferisci guardare invece di leggere, qui sotto trovi il video.
Cosa sono i post della Scheda Google
I post sono brevi aggiornamenti che pubblichi direttamente nella tua Scheda Google, che oggi si chiama ufficialmente Google Business Profile. Funzionano un po’ come i post di un social: un testo, un’immagine e, se vuoi, un pulsante che porta il cliente dove vuoi tu.
La differenza è il pubblico. Sui social parli a chi ti segue già. Nella Scheda Google parli a chi ti sta cercando proprio adesso, spesso con il portafoglio in mano.
Dove si vedono i post
Quando qualcuno cerca la tua attività su Google, la scheda compare a destra su computer, o in alto su telefono. Scorrendo, trova una sezione con i tuoi post, messi in fila uno dopo l’altro come in un carosello. I post possono comparire anche su Google Maps, nella scheda della tua attività.
Cliccando su un post si legge il testo completo, e il pulsante porta direttamente alla pagina del tuo sito che hai collegato. Tradotto: una vetrina gratuita su Google che manda gente sul tuo sito. Mica male, no?
I tre tipi di post
Quando crei un post, Google ti fa scegliere tra tre formati:
- Aggiornamento: il formato più versatile. Una novità, un lavoro appena concluso, un articolo del blog, un consiglio utile.
- Offerta: per sconti e promozioni, con data di inizio e di fine ed eventualmente un codice promozionale.
- Evento: per serate, open day, corsi o inaugurazioni, sempre con date e orari.
Tutti e tre si possono anche programmare. Ci torniamo tra poco, perché è la funzione che ti salva la vita.
Come pubblicare un post, passo passo
Bastano pochi minuti. Ecco come si fa:
- Apri la gestione della tua scheda. Cerca il nome della tua attività su Google mentre sei collegato con l’account che la gestisce, oppure entra da Google Business Profile.
- Clicca per aggiungere un aggiornamento e scegli il tipo di post: aggiornamento, offerta o evento.
- Scrivi il testo. Hai a disposizione circa 1.500 caratteri, ma le prime righe sono quelle che contano: è lì che il cliente decide se continuare a leggere.
- Aggiungi un’immagine. Meglio una foto vera della tua attività, del tuo lavoro o dei tuoi prodotti. Le foto di repertorio tutte uguali non convincono nessuno (lo dice un fotografo, quindi fidati).
- Scegli il pulsante. Le opzioni sono prenota, ordina online, acquista, scopri di più, registrati e chiama ora. Per un articolo va benissimo “Scopri di più”, per una promozione meglio “Acquista” o “Prenota”.
- Inserisci il link della pagina a cui vuoi portare il cliente.
- Pubblica subito o programma. Se ti siedi una volta a settimana e prepari due o tre post da programmare, la tua scheda resta aggiornata senza che tu ci debba pensare ogni giorno.
Alla fine, apri una finestra in incognito e cerca la tua attività: vedrai il post come lo vede un cliente.
Un aiuto per scrivere il testo. Puoi farti dare una mano da un’intelligenza artificiale come Claude o ChatGPT: incolli il link di un tuo articolo e chiedi di trasformarlo in un post per la Scheda Google. Poi però rileggi e sistema. Un consiglio: togli i trattini lunghi. L’AI li mette ovunque come il prezzemolo, e sono il modo più veloce per far capire a tutti che il testo non l’hai scritto tu.
Cosa pubblicare: il trucco del blog riciclato
Ecco la domanda da un milione di euro: cosa ci scrivo? Molti pensano solo a sconti e annunci. Vanno benissimo, ma se aspetti di avere una promozione per pubblicare, la tua scheda resterà ferma per mesi.
Il trucco che uso io è semplice: riciclare gli articoli del blog. Ogni articolo che scrivi risponde a una domanda che la gente cerca davvero su Google. Invece di lasciarlo chiuso nel sito, lo condividi su LinkedIn, su Facebook e anche nella Scheda Google, con un link che riporta all’articolo. Riusi anche l’immagine in evidenza, così il lavoro è già fatto per metà.
Per esempio, il mio articolo “Le foto sono importanti per il mio sito web?” è diventato un post. Spoiler: la risposta è sì, sono un fotografo, cosa ti aspettavi?
Altre idee per non restare mai senza argomenti:
- un lavoro appena consegnato, con le foto del prima e dopo
- una domanda che ti fanno spesso i clienti, con la risposta
- un prodotto o un servizio nuovo
- un cambio di orari, una chiusura per ferie, un evento
- una recensione di un cliente soddisfatto (con il suo permesso)
Perché i post ti aiutano a farti trovare
I post non sono la bacchetta magica, ma lavorano su più fronti.
Sembri un’attività viva. Una scheda senza aggiornamenti da due anni dà l’idea di un negozio con la serranda abbassata. Una scheda con post recenti dice: siamo qui, lavoriamo, rispondiamo. Per un cliente che deve scegliere, fa una bella differenza.
Porti gente sul sito. Ogni post con pulsante è un’altra porta d’ingresso verso le tue pagine. Più porte apri, più persone entrano.
Rafforzi le parole chiave. Se nel testo del post usi la stessa parola chiave dell’articolo, aiuti Google a collegare quell’argomento alla tua attività. Google non ha mai detto che i post influenzano direttamente il posizionamento, ma una scheda curata e attiva genera più interazioni, e male non fa di sicuro.
Ti fai notare dalle intelligenze artificiali. ChatGPT, Gemini e la ricerca AI di Google, prima di consigliare un’attività, cercano conferme in giro per il web. Più punti parlano di te in modo coerente, più è probabile che ti citino.
Gli errori da evitare
- Pubblicare dieci post in un giorno e poi sparire. Conta la costanza, non la quantità. Meglio un post a settimana per un anno.
- Usare foto prese da internet. Oltre a non convincere, rischi di usare immagini protette da diritti. Le foto vere della tua attività funzionano sempre meglio.
- Incollare il testo dell’AI senza rileggerlo. Si nota, fidati. Sistemalo e mettici del tuo.
- Dimenticare il pulsante. Un post senza link è una vetrina senza porta.
- Cancellare i vecchi post. A parte le offerte scadute, lasciali dove sono: raccontano la storia della tua attività.
Domande frequenti
Quanto costa pubblicare post nella Scheda Google? Niente. I post sono una funzione gratuita della Scheda Google.
Ogni quanto devo pubblicare? Un post a settimana è un ottimo ritmo. Se non ci riesci, anche due al mese vanno bene, purché tu sia costante.
I post scadono? Le offerte e gli eventi seguono le date che imposti. Gli aggiornamenti restano visibili, ma i più recenti compaiono per primi, quindi conviene pubblicarne di nuovi con regolarità.
Posso scrivere il numero di telefono nel testo? Meglio di no: Google può rifiutare i post con numeri di telefono nel testo. Usa il pulsante “Chiama ora”.
I post mi fanno salire su Google? Da soli no. Sono uno dei tanti segnali che, sommati a una scheda completa, a buone recensioni e a un sito curato, fanno la differenza.
Vuoi che dia un’occhiata alla tua scheda Google? Contattami e ti dirò da dove partire.